Presque tout le monde possède un téléphone portable ces jours-ci, et avec les grands avantages des téléphones portables vient aussi la responsabilité. Il existe certainement une étiquette de téléphone portable correcte et incorrecte, et malheureusement, l’étiquette de téléphone portable incorrecte est encore largement répandue dans la population en général.

Un exemple parfait de mauvaise étiquette de téléphone portable sont les gens qui crient dans leurs téléphones. Avez-vous déjà vu les gens parler beaucoup plus fort qu’un téléphone normal ? Il est très fréquent, et peut être extrêmement ennuyeux pour tous ceux qui sont à proximité. Beaucoup de gens vont s’excuser dans une autre pièce quand ils prennent un appel, mais il y a des moments où vous ne pouvez pas aller. Par exemple, si vous conduisez avec quelqu’un dans une voiture, vous devrez peut-être répondre à un appel et il n’y a pas d’autre pièce où aller. C’est une époque comme celle-ci, où l’étiquette de téléphone portable est de la plus haute importance.

Alors pourquoi les gens avec des volumes de parole normaux crient-ils dans leurs téléphones ? C’est une explication assez simple, en fait. Les téléphones ménagers ou les lignes fixes ont un microphone dans le récepteur qui renforce votre voix dans la pièce d’oreille. Lorsque vous parlez dans un réseau fixe, votre voix est saisie et rejouée à travers la pièce de l’oreille, de sorte que vous entendrez votre propre voix haut et fort. C’est très similaire à la façon dont un DJ de radio porte des écouteurs, puis parle dans un microphone et entend sa propre voix dans les écouteurs. Dans le cas des téléphones portables, votre propre voix n’est pas amplifiée dans le combiné, de sorte que le seul son que vous entendez est de votre bouche. Il semble que ce ne serait pas une grande différence, mais le volume des mots qui viennent de la bouche à travers l’air et dans votre oreille est une différence assez importante avec les sons qui viennent d’un haut-parleur téléphonique qui est pressé directement contre votre oreille.

Les téléphones portables sont très fréquents dans la société, mais relativement parlant, ils sont encore assez nouveaux. Sauf si vous êtes adolescent, vous avez probablement grandi à une époque où les téléphones ménagers étaient la norme, et donc vous êtes inconsciemment entraîné à agir comme si chaque téléphone fonctionnait comme un téléphone domestique. Il n’est donc pas surprenant que, lorsque la plupart d’entre nous ont passé du réseau fixe à des téléphones portables, nous regardions un certain nombre de nos habitudes. Maintenant, nous entendons notre propre voix tellement plus doucement quand nous parlons dans nos téléphones, et la réaction naturelle est de s’exprimer.

Il est important d’éviter cette tendance dans les situations où vous essayez d’être poli. Rappelez-vous que les gens veulent entendre vous crier dans un téléphone portable, à peu près autant que vous voulez l’entendre crier dans un téléphone portable. N’oubliez donc pas que lorsque vous parlez sur un téléphone portable, vous n’avez qu’à utiliser votre voix normale, comme si la personne était juste à côté de vous.

Peut-être qu’un jour, les entreprises de téléphonie mobile décideront d’intégrer les mêmes technologies de renforcement de la voix dans les téléphones mobiles, souvent utilisés dans le réseau fixe. Mais ça n’arrivera probablement pas. Les téléphones portables sont ici pour rester, donc nous devons tous personnaliser et commencer à pratiquer l’étiquette de téléphone.

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