Avec tant de fournisseurs britanniques ayant plusieurs options, il peut être vraiment difficile de choisir un forfait à large bande qui correspond à vos besoins. Voici les principaux facteurs à prendre en considération lors de l’achat d’une solution à large bande à domicile.

Vitesse moyenne de téléchargement à large bande

Jusqu’à récemment, les fournisseurs de services à large bande étaient en mesure de simplement annoncer leur vitesse « à la hausse ». Cependant, les règlements récents signifient maintenant qu’ils doivent montrer la « vitesse moyenne ».

La vitesse moyenne est définie comme la vitesse qu’au moins 50 % des clients obtiennent aux heures de pointe. Le régulateur des communications du gouvernement britannique, l’Ofcom, définit l’heure de pointe comme étant entre l’heure de 20h00 et 22h00.

Malgré le changement, la vitesse réelle que vous obtenez dépendra bien sûr d’un certain nombre de facteurs, y compris:

  • Le type de connexion, par exemple le câble ou la fibre optique

  • Quelle est la distance de votre maison de l’échange téléphonique

  • La région dans laquelle vous vivez

  • L’heure de la journée vous utilisez la connexion

En général, plus la vitesse moyenne est rapide, plus le forfait coûtera cher. Décider de la vitesse dont vous avez besoin est déterminé par ce que vous utilisez pour elle.

Si vous voulez juste surfer sur Internet et obtenir l’e-mail impair, puis une connexion haut débit standard peut suffire. D’autre part, si vous allez écouter de la musique et des films, jouer à des jeux en ligne ou avoir une famille en utilisant plusieurs appareils à la fois, puis une connexion fibre beaucoup plus rapide est nécessaire.

Vous mettreez toujours à niveau votre connexion haut débit si vous pensez qu’elle est trop lente, mais vous encourrez des coûts supplémentaires si vous le faites pendant que vous êtes au milieu de votre période de contrat.

Type de package à large bande

Les fournisseurs de services à large bande offrent généralement trois types de forfaits :

  1. Large bande uniquement

  2. Large bande et téléphone

  3. Haut débit et téléphone avec tv

Puisque vous avez généralement besoin d’une connexion téléphonique pour avoir à large bande, il n’y a que quelques-uns qui n’offrent que le haut débit. Lorsque vous comparer le haut débit, vous remarquerez que la plupart des forfaits incluent automatiquement un routeur Wi-Fi, location de ligne, et une sorte de forfait de taux d’appel.

Un certain nombre de fournisseurs auront également un forfait TV sur le dessus de la connexion à large bande et le téléphone. Ce forfait TV peut varier considérablement d’un fournisseur à l’autre, mais implique généralement une partie ou la totalité des éléments suivants :

  • La livraison d’une boîte qui peut enregistrer plusieurs heures de télévision

  • La possibilité pour la boîte de rembobiner et de mettre en pause la télévision en direct

  • La possibilité d’afficher les canaux Freeview

  • La possibilité de s’abonner à des chaînes premium telles que Sky Sports, BT Sport ou des films

  • La possibilité d’afficher les programmes de rattrapage et les programmes à la demande et à la demande

Durée du contrat à large bande

Une fois que vous vous inscrivez à un forfait haut débit, vous aurez une période de réflexion pendant laquelle vous annulez. Toutefois, si vous décidez que vous ne voulez plus le package ou que vous souhaitez passer à un nouveau fournisseur, vous serez facturé pour annuler les annulations anticipées,

Par conséquent, il est important de s’assurer que vous êtes satisfait de la durée du contrat que vous signez et des conditions de ce contrat.

Les fournisseurs de services à large bande offrent généralement les options contractuelles suivantes :

  • Contrat de 12 mois

  • Contrat de 18 mois

  • Contrat de 24 mois

  • Pas de contrat

Une option sans contrat est juste cela. Vous payez vos frais d’un mois à l’autre jusqu’à ce que vous décidiez que vous n’en voulez pas. Toutefois, une option sans contrat a généralement augmenté par mois par rapport à une période de contrat plus longue.

Coût de la mise en place du haut débit

Il s’agit du coût initial que le fournisseur vous facture pour configurer la connexion à large bande et / ou le coût de l’emballage et l’affichage à l’équipement envoyé à votre domicile.

Certains fournisseurs ne facturent pas de frais d’installation ou ont parfois des offres pour inclure la configuration gratuitement.

Frais mensuels

Il s’agit des frais mensuels permanents que vous payez pour votre connexion à large bande.

Après avoir déterminé tous les facteurs ci-dessus, vous devez limiter votre sélection à quelques paquets qui répondent à vos besoins. Vous comparez ensuite les fonctionnalités et avantages supplémentaires qui vont au-delà des principaux critères de sélection.

D’autres choses à considérer sont le coût des appels téléphoniques, si le paquet comprend des appels gratuits le week-end ou le soir, les chaînes disponibles si vous choisissez un forfait TV, la fonctionnalité de la boîte de télévision et les contrôles parentaux offerts avec votre connexion à large bande.

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